Аналіз роботи зі зверненнями громадян

У 2009 р. на розгляд до Добропільської ОДПІ  надійшло 24 письмових звернення від громадян, що на 71% більше в порівнянні з 2008 р., серед яких - 1 колективне звернення від 5 громадян. Аналіз соціального стану  заявників показав, що до податкової служби звернулося  8 приватних підприємців,  5 робітників, 1 громадянин, який здійснює незалежну професійну діяльність та 1 селянин. Характер питань свідчить, що найбільша їх кількість стосується податку з доходів фізичних осіб – 46%, оподаткування доходів підприємницької діяльності (13%), інформації про ухилення від сплати податків (13%). Інші питання, з якими протягом року зверталися громадяни, пов’язані з ліцензуванням, контрольно-перевірочною роботою, реалізацією заставного майна тощо.

Продовжено проведення виїзних прийомів за місцем проживання громадян та  на підприємствах. Усього  керівництвом інспекції прийнято 48 громадян. Найбільш актуальними питаннями, що порушувались під час проведення прийомів, були оподаткування спадщини та подання декларацій, оподаткування доходів підприємницької діяльності, пільг з податку з власників транспортних засобів, права на застосування податкової соціальної пільги.

І надалі працівники інспекції приділятимуть особливу увагу всебічному, кваліфікованому та своєчасному розгляду звернень, якості їх перевірок  та вживати заходи з усунення причин, які породжують обґрунтовані звернення.

Добропільська ОДПІ